何立峰:中国不必要也没可能搞“大水漫灌”

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等你明白了这一点以后,你就可以顺着他的希望,来发挥你的说服能力了。在不理解顾客的Needs和Wants的情况下,就一厢情愿地做商品介绍、做交流,是不会得到任何成果的。所以,一定要先完全掌握听的技术。

这完全是因为,帮你介绍顾客的那个人帮你开出了信用支票,让别人对你的信任得到了迅速的提升。

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没有的话,就自己做吧。所以,我就做了一种叫做“Achievement”的笔记本(商标为“AchievementPlanner”)。举个例子来说吧,这是在大英百科工作时候的事情。有一次,大家一起做了一个约定:“今天每个人一定都要约到10次面谈!”然后,就开始认真地执行。就像我们在前面一直所说的那样,成功的人之所以能成功,就在于他做事情的时候能集中精力。只要还没有约到10次面谈,就坚决不吃饭。可是没有这个觉悟的人就不行了,一会儿就坚持不住了,开始吃饭。因为只要吃饱了饭他就觉得很满足,哪怕没有预约到和顾客的面谈他也很满足。而实际上,这就是日后你不能得志的根本原因。所以,我坚持着没有吃饭。

说你的成功和你的PowerPartner的成功紧密联系在一起,毫不是夸张的说法。请你参照具体的实例,把你对你的PowerPartner做出的具体贡献记录在“PowerPartner表”上。然后,是成是败就看你的热情了。有时候,虽然你们约好了是10分钟,但真的见了面,就可以谈上1个小时。

>很多业务员为了能把东西卖出去,不惜喋喋不休,甚至说其他业务员的坏话,哪怕是自己同一公司的同事也毫不留情。我就知道好几次因为这样的原因,他们和顾客产生了纠纷。让这种人破坏了大好的市场就太可惜了。所以,虽然是同事,但同时也是竞争对手。

在出门的时候,也一定要随身携带该笔记本,如果是在办公室工作的话,就把笔记本放在桌子上展开,使你随时都可以看得到。这样,可以使你在视觉上形成随时都要为实现目标而努力的意识。

对业务员来说,想要使工作顺利地进行下去最大的要点就是设定好一周内的工作框架。

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“这个人值得信任,你一定要听他说一说。”这种介绍的背后,不仅仅是“我给你介绍他是负责任的,所以请一定和他做生意”,还是一种提问:“不,不,这并不仅仅是生意上的事情,这个人身上还有好多地方值得关注呢。我觉得和他打交道是有价值的。怎么样,你是怎么想的?”

每个人都有自己的判断、兴趣爱好和想法,各不相同。业务员并不能按照自己所想的来开展业务,必须在承认这个事实的前提之下,再开始商品的介绍。你看看现在使用的文件夹、塑料封套等工具,是已经没有光泽了呢?还是闪闪发亮,就像刚买来的时候一样呢?

上司看到这些情况的时候,一定很难受。他希望业务员都能够按照优先顺序,更有生产效率地进行工作。□处理工作和私事的时间得到平衡了吗?①用ActionList来控制一天的“战略”

但是,当我们大家一起完全实践了这个约定,每个人都成功地预约到10次面谈的时候,我们觉得这是迄今为止最大的成果了。所以,只要坚持到底,你的眼前就一定会有路的。要以认真的态度来进行推销很重要。但是,努力、认真、诚实和拼命的精神,不管对业务员,还是任何公司员工来说,都应该是必备的。这些精神应该是理所当然地具有的,根本不值得你骄傲,也不是什么销售的要点。

把你对自己的未来设计假设为一张设计图,那么,不管你画得多漂亮,归根到底也只是一张图而已。就好像是画饼充饥的道理一样,如果图上画的那张饼你并不能真正吃到的话,那么它就没有任何实际意义。在本书中介绍的各种技巧和方法,如果你不在实践中加以应用的话,那么也就只能成为那张画有一张饼的纸,充其量也就是一些文字罢了。说得直白一点,你应该选择的市场就应该是②客观性评价高,交易业绩评价低的这类顾客。虽然现在还没有任何交易,但是你可以去开拓新的顾客,所以是很有希望的。

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